①お問い合わせは、必ずフォームかFAXでお願いします。
誠に恐れ入りますが、お急ぎのお見積及び制作はお受けできません。
当店はお客様の「想い」を十分理解した上で、お見積をさせていただいております。特にお電話でのお問い合わせで「大体」や「おおよそ」と言った口頭でのお見積は、トラブルの原因になり兼ねませんのでお答えしておりません。
お問い合わせはまず、右上の「お問い合わせ」より、フォーム若しくはFAX（送信用用紙をダウンロードしてご利用下さい。）に必要事項と「使用目的」「看板の大きさ」「入れたい文字（内容）」「設置場所」「納期」など、出来る限り詳しく具体的な内容をご記入の上、お送りください。折り返しメールまたはFAXまたは電話にてご連絡差し上げます。
※尚、当店は少人数で運営しておりますので、担当者が不在の場合も多く、確認が遅れる場合がありますが、出来る範囲て早急に対応させていただきますので、予めご理解ご了承ください。※
②お打ち合わせ。「想い」をお伝えください。
ご来店していただくか、場合により現場にて行います。
設計図やイメージ図、設置場所の状況や写真、ロゴマークなどのEPSデータの有無、納期、ご予算など看板制作に必要な情報をご提示ください。
さあ、お打ち合わせです！！お客様の「想い」をお伝えください。
※看板本体については、素材や仕様、取付方法など長年のノウハウを生かし、最適なご提案をさせていただきます。デザインについてはご発注決定後に制作いたしますが、お客様がどんなイメージをお持ちなのか知るためにいくつかご質問させていただきます。※
③お見積書の作成。
メールかFAX（若しくは郵送か直接お届け）など「書面」にて提出させていただきます。口頭ですと、トラブルの原因になり兼ねませんので、お見積書をお受け取りください。
お見積は基本無料です。また、お見積をしたからと言って、こちらから催促のご連絡をすることは一切ありませんので、ご安心ください。なお、お見積有効期限は1ヶ月です。
④ご依頼。
ご来店、もしくはお電話でご発注ください。
はじめてのお客様は全額前払いとなります。ご発注→お支払い→制作の順になりますので、予めご理解ご了承ください。
⑤デザインプランの制作。
場合によっては、「お見積」と同時にデザインプランをご提案させていただきますが、基本的にはご発注くださってからの制作になります。
初回に1,2点プランを提案させていただきます。
⑥デザインプランのご確認・変更・訂正・追加。
ご来店かメールもしくはお届けにてデザインプランのご確認をしていただきます。縮尺図と設置場所の写真があり、必要であれば合成して完成予想図も制作します。
デザインを決定すると同時に、誤字などないかお客様の方でも必ずご確認していただきます。場合により色見本やサンプル素材のチェックをして頂き、最終決定をしていただきます。 材料や仕様、設置場所の変更やデザインプランの提出数によっては、再度お見積させていただくことがあります。
⑦看板の制作。
デザインプラン決定後に、制作に入らせていただきます。迅速、丁寧に心を込めて、お客様の「想い」を「カタチ」にしていきます。
⑧看板完成。（納品・取付・撤去）
希望日時に取付もしくは納品またはご来店にてお引き取りしていただき、完了となります。看板の取扱についてアドバイスもさせていただきます。
⑨お支払いについて。
お支払いは看板取付後（納品時）にその場で「現金」にて全額お支払い下さい。（はじめてのお客様で支払い金額の追加があった場合は、取付後に残金をお支払いください。）
合計金額が10万円以上の場合は、ご発注時に半額のお支払いをお願いいたします。
⑩メンテナンス。
お打ち合わせの段階で外部・内部・長期・短期など必ず確認して、その仕様で制作しておりますが、看板の耐久年数は設置場所や気候条件などにより、申し訳ありませんが断定出来ません。もし看板に異変があった場合は対処させていただきます。
また、蛍光灯切れ・LED交換などの消耗品の交換も随時行っております。